“我收到货发现不是进口药，不料商家拒绝退款。”近日，一网友向大江网《问政江西》反映，其网购一款名为“泰宫虎王”的产品，到货后发现并非商家所宣传描述的“特效进口药”，要求退货退款，但商家不予理睬。
对此永丰县卫生健康委员会回应，已向产品所属公司下达卫生监督意见书，责令改正，并召回、下架违规产品。
张先生(化姓)近日腿部有酸胀感，打算网购一些治疗静脉曲张的药，经过对比后，他决定在某线上平台购买一款标有“特效进口静脉曲张专用药”的产品，药品名称为“泰宫虎王”，共花费373.6元。
“我当时看商品介绍页说是进口药，想着肯定是好的，没想到收到货后根本不是。”张先生表示。
张先生收到药后，仔细查看说明书，发现该产品使用说明书里面标注的卫生许可证号为赣卫消证字(2019)第D036号，地址是江西省永丰县一工业园区。即该产品是由江西省永丰县生产的消毒产品，并非是针对静脉曲张的“特效进口药”。张先生要求退货退款，遭到商家拒绝，于是便向大江网《问政江西》寻求帮助。
因该产品生产地为江西省永丰县，故记者联系到永丰县卫生健康委员会了解情况。
经永丰县卫生健康委员会相关工作人员介绍，张先生所反映的产品是由江西新恒生物科技有限公司生产，该公司位于江西省永丰县工业园南区生物医药产业园，原是一家经吉安市卫生健康委员会核批的消毒产品生产企业，其卫生许可证号为赣卫消证字(2019)第D036号，且该公司的《消毒产品生产企业卫生许可证》已于2023年3月14日注销。
“‘泰宫虎王’这款产品在上市前未进行卫生安全评价，属违规产品。”永丰县卫生健康委员会相关工作人员表示。
就江西新恒生物科技有限公司的违反相关规定的行为，永丰县卫生健康委员会已向其下达卫生监督意见书，责令该公司立即改正违背法律规定的行为，同时对违规产品做召回与下架处理。
“我们会依法依规对江西新恒生物科技有限公司作出处理，并将进一步履行监管职责，严格督促消毒产品行业规范生产经营行为，从而推进行业健康有序发展。”永丰县卫生健康委员会相关工作人员表示。
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