“以前办理公共场所卫生许可延续，需要带营业执照，现在在综合受理窗口工作人员直接扫码就可调用，省了不少事儿。”4月18日，在赤峰市红山区政务服务大厅，前来办理业务的市民姚长玲对“免证办”服务称赞道。
近年来，红山区依托政务服务一体化平台积极探索“免证办”服务，为企业和群众办事减证提速，免去了证照人工核验与二次录入工作，实现了“无需携带、人来即办”的办理新模式。
强化培训，实现电子证照全量归集。对各审批单位采取多轮多角度培训，完善制度，严格要求上传数据质量，按时进行检查入库新证照，确保电子证照信息完整性、准确性、及时性，保证电子证照信息应传尽传，全量归集，为后期调用提供有力数据支撑。截至目前，红山区关联电子证照数1156项，覆盖率达72.2%。
立足需求，实现电子证照资源协同。组织各审批单位，对1637个政务服务事项逐项梳理研判，形成《红山区“免证办”事项清单》，明确事项名称、申请材料，组织专业方面技术人员在政务服务一体化平台配置电子证照调用程序，并在政府网站、政务新媒体平台公布办事指南及“免证办”政务服务事项清单，提升公司、群众知晓率，目前，共梳理“免证办”事项923项。
优化服务，实现电子证照大范围的应用。建立健全“免证办”规范流程和运行机制，明确审批窗口原则上不再收取实体证照及其复印件，畅通群众咨询投诉渠道，做到纸质材料能减尽减，同时保留传统办事方式。推进电子证照在开办企业、办理施工许可、获得电力等重点领域中应用。
“推行‘免证办’服务，既可减轻群众携带大量纸质材料的不便，又能避免因漏带资料而办不成事的烦恼，还可减少窗口工作人员填写信息和拍照取证等繁琐工作，极大的提升工作效率。”红山区政务服务中心窗口工作人员李剑表示。
想企业之所想、急企业之所急。红山区将持续扩展“免证办”事项范围，做好“免证办”应用宣传推广，逐步提升企业、群众办事体验感、便利度。（草原全媒·正北方网记者王塔娜通讯员陈秀俊）
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