“我请求处理卫生许可证,作业人员很快就把好交给我了。线日,市民陈先生为东津新区政务服务中心的高效服务点赞。
前不久,陈先生来到东津新区政务服务中心大厅,请求处理某沙龙的公共场所卫生许可证。大厅作业人员通过优化批阅方法,对请求资料中的卫生检测陈述和健康证施行奉告许诺和容缺受理,完成了“当天请求、当天拿证”。
据悉,“许诺制+容缺办”是指对门槛具有、首要请求资料完全且契合法定方法,但非必须条件或请求资料短缺的政务服务事项,通过请求人作出相应许诺后,政务服务部分先予受理,并当场一次性奉告需求补正的资料和时限,在请求人补正资料后,政务服务部分于许诺时限内及时出具处理成果定见,符合条件的颁布相关证照的准则。
东津新区结合整理标准事项清单、检查监管闭环处理以及强化失期惩戒机制,强化事中过后监管,在合规的前提下跑出批阅“加速度”。根据“请求人作许诺、进程强监管、失期有惩戒”的准则,东津新区已在工改、市场监管等96个政务服务事项中供给“许诺制+容缺办”受理服务。
整理标准事项清单。东津新区整理采纳奉告许诺制方法的政务服务事项,清晰许诺的具体的细节内容、要求及违背许诺应承当的法律责任,并向社会发布。
检查监管闭环处理。针对各部分确认的事项清单、一次性奉告书、许诺书、事中过后监管方法及处理程序,东津新区一致展开合法性、合理性、合规性检查,树立批阅部分与监管部分之间的联动监督处理机制,批阅部分推送批阅成果至监管部分,监管部分依法依规对请求人许诺的内容及从事的活动等进行监管。
强化失期惩戒机制。东津新区树立请求人、被许可人诚信档案和虚伪许诺失期名单准则,完善“一处失期、处处受限”的联合惩戒机制,同享诚信档案和失期名单,加大失期联合惩戒力度。
下一步,东津新区政务服务中心将持续优化“许诺制+容缺办”作业机制,不断丰富容缺受理政务服务事项清单,拓展资料补正的途径和方法,让企业和大众充沛享用城市新中心政务服务的高效和便当。