本年以来，云南省大理白族自治州抢抓科技革新和工业革新的先机，安身实体经济转型展开的需求，深度调研政府侧和商场侧面对的困难和问题，全力将宣扬言论效果转化为社会生产力，经过整合政府各行业各范畴的数据资源，供给优质政务服务环境，多行动优化营商环境，助力全域经济社会高质量展开。
针对酒店与民宿商场管理不规范，开办进程中触及的批阅部分较多、开办程序较为杂乱、时限相对较长，以及外地投资者因对本地状况不熟悉，在处理证照进程中有可能会呈现“无用跑、往复跑”等状况，大理州结合酒店与民宿商场实践的需求，科学剖析和研判投资者处理证照进程中存在的堵点和难点，于本年9月18日起在全州推广酒店与民宿开办集成服务，要求在全州政务服务中心树立“酒店与民宿”归纳受理窗口，从方针层面保证酒店与民宿开办“只进一扇门”“最多跑一次”。
该方针挑选旅行商场展开相对老练的大理市作为先行先试示范点，自10月8日起收集全市范围内6055家旅行民宿的数据标本，将这些民宿的根底数据录入体系、汇总整合、归纳剖析，有序分配至相关行政批阅部分。在优先展开接件作业获得必定成效后，大理州于10月30日起在州级及其他11个县全面推广该方针，一起，在州、县两级制造酒店和民宿开办集成服务归纳受理批阅就事指南和归纳受理流程图，便利各种类型的商场主体不时查阅。
以往，在开设酒店与民宿证照处理进程中商场主体需求别离处理营业执照、食物运营许可证、卫生许可证、特种行业运营许可证、乡镇污水排入排水管网许可证及消防存案等证照，需多部分、多趟跑。为破解这一问题，大理州屡次安排涉旅部分举行作业推动会，一起参议部分间的信息沟通、数据同享、资料流通、联动批阅等事项。各部分经过整合各证照在处理进程中所需的请求资料，让商场主体可在线下经过归纳窗口收取资料来处理，线上使用智能化服务渠道和电子政务自助服务渠道，一致网上请求。一起，各部分树立多部分间联办机制，展开联动批阅，推广联合评定、联合勘验、联合检验等协同服务，做到“一门一网集成处理、线上线下同质服务”，完成“一套资料一次提交”，保证多层级部分间的上下联动和事务无缝对接。
现在，大理州经过树立“酒店与民宿”归纳服务窗口，推广“一窗受理+帮办代理”“一次请求、联审联批”作业形式，已将证照处理时限由30个作业日紧缩至13个作业日，处理时限缩短了57%，需跑动次数减少了5次。
在收到商场主体的请求资料后，政务服务中心各窗口根据酒店与民宿开办集成服务触及的政务服务事项，对设定根据、受理条件、请求资料、办结时限、收费规范、处理成果等要素进行整理，经过“酒店与民宿”归纳受理窗口，依照“前台归纳受理，后台分类批阅，一致窗口出件”形式，供给规范化集成服务，让“多窗受理”转变为“一窗受理”。一起，政务服务中心活跃完善帮办代理机制，各种类型的商场主体供给的请求资料经过审阅查看后，由归纳窗口作业人员全程帮办、代理和催办，保证各事务在规则的时限内办结。在证照处理完成后，政务服务中心经过免费邮递的方法向商场主体送达所照，让数据多跑路，让大众少跑腿，完成大众就事“最多跑一次”的方针。
到现在，大理州级和12县（市）政务服务中心共树立“酒店与民宿”归纳服务窗口13个，装备窗口作业人员24名，经过整合行政机关各行业各范畴的数据资源，有用破解“难、繁、慢”的难题，为商场主体供给集成式、“保姆式”的服务，打通了服务企业和大众的“最终一公里”，实在发挥政务服务优化营商环境的非消沉效果。（完）
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