从疫情开始到现在,大家日常生活中最常做的事情就是“防护”和“消毒”。防护自然是需要口罩,而日常的消毒除了喷洒酒精之外,“洗手”也成为了消毒的主要方法之一。免洗手消毒液、消毒凝胶因为兼具了清洁和消毒功能,免洗速干,方便卫生受到众人青睐。
连日来,记者调查发现,不少产品其实是在推噱头、玩概念,有些甚至涉嫌虚假宣传。
今年2月初,株洲市民贺女士在当地一家商店买了一瓶250毫升的“海顺牌多效除菌净手液”。
贺女士发现,这瓶2020年12月12日生产的除菌净手液,在2022年12月11日已过了有效期。她还发现,除菌净手液的主要成分中,三氯生含量0.25%至0.3%,乙醇浓度为54%至66%。“不是要浓度为75%的酒精,才能起到杀菌作用吗?”
贺女士还了解到,《消毒管理办法》中明确规定,消毒产品上市时要将卫生安全评价报告向省级卫生计生行政部门备案,备案应当依规定要求提供材料。但她登录全国消毒产品网上备案信息服务平台,却未查询到该产品的备案信息。
记者找到这款除菌净手液的生产企业湖南海顺消毒洗涤有限公司的厂区,位于株洲市渌口区渌口镇的一处院落里。在厂区的罐装车间里有一条简单的生产线,未见有工人开工,但房间里散落着一些空瓶。在一墙之隔的打包车间,几名工人正在包装代工的湿巾,但未做任何防护、未佩戴口罩。
记者登录全国消毒产品网上备案信息服务平台,查询到该公司共备案了6款消毒产品,但未见“海顺牌多效除菌净手液”身影。记者发现,产品备案后便可见较为完整的信息,除产品的名字、分类、外观包装外,还会显示产品说明书及检验报告结论、卫生安全评价结论,规定其使用方法、确定保证产品有效并保证其安全性。
3月10日,记者致电该公司负责人唐先生。唐先生称,这款除菌净手液确实是公司生产第二类消毒产品,后因该产品酒精浓度未达到75%,便下架了,“那时是备了案的,现在没做这样的产品了,也没这资料了。”唐先生补充说,疫情期间,该产品只在株洲小范围流通,没进入药店和商店。
记者观察发现,线上电子商务平台销售的消毒产品,似乎更是五花八门,宣传也“大胆直接”,只要输入“消毒品”,就能弹出不少类型的消毒产品。为说明效果,多款消毒产品的介绍中,“99%”似乎都是一个绕不过的门槛。
一款“滴霸免洗手消毒凝胶”的消毒产品,直接在瓶身上打出“有效杀菌99.99%”;而另一款“净悦丝医用免洗消毒凝胶”的产品,则是在产品宣传图片中,声称有“99.999%杀菌率”。
对于该数值的来源或者含义,多个客服回应是“检测结果就是那样”,也有答非所问称“客户反馈都是不错的”。
一名消毒用品行业的人说,这一些产品标榜的杀灭对象是大肠杆菌、白色念珠菌、金黄色葡萄球菌等多种细菌,而这些关于杀菌测试结果均是在试验条件下,至少作用1.5分钟才能达到90%以上的抑菌率。但在实际生活中,大多人的洗手时间可能10秒不到就完事儿了。类似“障眼法”的做法,极易给消费者造成“望文生义”的误导。“‘99.9%灭菌率’类似的表述,这属于夸大产品功效。因每个细菌、病毒的特性都不一样,不能笼统混同。”
如今的消毒用品行业,拿资金找别的有资质、有生产线的工厂,贴牌加工生产产品的现象不少。
“如果是贴牌,要先备案,有了备案才能上市销售。”浏阳一消毒用品工厂的销售负责人向记者透露,其企业具有“消”字号认证,可提供定制代工,但一切都要规范化进行,产品备案由委托方负责。他还说,一个产品的备案费用在2万元左右,有一部分人在没有“消”字号许可、没有备案和相关证件的情况下,就找某些厂家合作要贴牌代工消毒类产品,而后再通过社区团购、短视频、电商等渠道售卖出去,后来很快受到了处罚,“现在监管越来越严格了。”
专业人士提醒,市民在购买消毒产品时应注意:消毒产品标签、说明书标注的有关内容应当真实,不得有虚假夸大、明示或暗示对疾病的治疗作用和效果的内容。应先查看产品资质,明白自己买的是“消”字头还是什么产品,再查看产品包装上的内容,是否规范明确。规范包装内容一般来说包括生产厂商的厂名厂址、产品的名字、执行标准、酒精浓度等。同时,不要轻信广告宣传,一经发现消毒品涉嫌虚假宣传或有质量上的问题,可以投诉维权。